和雑貨通販 | 天遊 | 株式会社ボンテン/ご利用ガイド

和雑貨通販「天遊」オンラインショップではてんてんだま・万華鏡などのおもちゃ、ポーチ・ストラップなどの和風アクセサリー和柄小物など手づくり商品を通販しています。

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ご利用ガイド

■会員登録

会員登録をしていただくと、ポイントのご利用や、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。 また、お客様の商品購入履歴データなどもご確認いただけます。

  • ページ上部の「マイページ」より、「会員登録をする」を選択。
  • 「ご利用規約」をご熟読いただき、「規約に同意して会員登録」を選択します。
  • 会員登録画面よりお客様情報をご入力ください。「※マーク」の箇所は入力必須項目となっています。すべて入力し終わりましたら「確認ページへ」を選択します。
  • 会員登録確認画面へ移動しますので、お客様情報にお間違いがないかをご確認いただき、「会員登録完了へ」を選択します。
  • 会員登録画面に「本登録が完了いたしました。」と表示され、会員登録の完了となります。
    会員登録完了のお知らせメールが自動送信されますので、受信メールをご確認ください。

■ログイン

  • ページ上部の「マイページ」または「ログインする」より、ログインページへ入っていただき、入力欄に会員登録の際にご登録いただいた「メールアドレス」「パスワード」をご入力ください。「記憶」チェックボックスにチェックを入れていただくと、次回時に入力の手間が省けます。
  • 入力できましたら、「ログインする」ボタンを選択し、ログイン完了となります。
    マイページでお客様情報や購入履歴をご確認いただけます。

■ログインパスワードをお忘れの方(※新しくパスワードを発行いたしますので、お忘れになったパスワードはご利用できなくなります。)

  • ログイン情報入力欄にある「>パスワードをお忘れの方はコチラ 」を選択し、表示されるウインドウの入力欄にご登録時の「メールアドレス」を入力し、「次へ」を選択します。
  • ご登録時に入力した質問の答えを入力し、「次へ」を選択します。
  • ウインドウ内に再発行されたパスワードが表示されますので、お忘れにならないようメモをお取り下さい。
  • 再発行されたパスワードは、マイページの「会員登録内容変更」よりご変更いただけます。

■ご注文の流れ

  • 「商品をカートに入れる」
    商品一覧ページより「カートに入れる」を選択すると、ご希望の商品が買い物カゴの中に入り、
    「現在のカゴの中」画面が表示されます。引き続き買い物を続けられる場合は、「前のページへ戻る」を選択し、商品のご購入が決まりましたら「購入手続きへ」を選択します。
  • 「お届け先の指定」
    「お届け先の指定」画面が表示され、会員登録時の住所が表示されます。登録された住所と別の住所へお届けする場合は「新しいお届け先を追加する」を選択し、新たな住所を入力ください。
    お届け先住所にお間違いがないかご確認いただき、「選択したお届け先に送る」を選択します。
  • 「お支払い方法・お届け時間などの指定」
    「お支払い方法・お届け時間などの指定」画面が表示され、「お支払い方法の指定」「お届け時間の指定(午前・午後)」「その他お問い合わせ」「ポイント使用の指定」をそれぞれ選択・入力し、「次へ」を選択します。
  • 「ご入力内容のご確認」
    「ご入力内容のご確認」画面が表示され、ご注文の商品、お届け先、お支払い方法などと共に、合計金額が表示されます。再度、すべての内容にお間違いがないかをご確認いただき、お間違いなければ「ご注文完了ページへ」を選択します。
  • 「ご注文完了」
    「ご注文完了」ページが表示され、ご登録いただいているメールアドレス宛に「ご注文完了確認メール」が自動返信されますので、受信メールをご確認ください。

    ◇銀行振込を選択された場合
    最終的な送料、手数料を含めた合計金額を、「ご注文完了確認メール」に記載しております振込み先に、お申し込み後3営業日以内にご入金ください。

    ◇代金引換払いを選択された場合
    代金引換払いをご希望のお客様の場合は、「ご注文完了確認メール」をお送りした後、発送の手配をさせていただきます。
  • ご入金確認
    弊社にてお客様からのご入金を確認後、「ご入金確認のお知らせメール」をご登録いただいているお客様のメールアドレス宛にお送りします。その後、商品発送の手配をすすめさせていただきます。
  • 商品の発送
    佐川急便にて商品の発送後、佐川急便貨物追跡サービスお問い合わせNO.(10桁もしくは12桁の半角数字) を記載した「商品発送完了のお知らせメール」をお送りします。
  • 商品の到着
    ご注文商品のお届けとなります。
    代金引換支払いのお客様は、事前にお知らせしている合計金額を配送スタッフにお支払い下さい。
    ※商品の受け渡しは、軒先渡しとなります。ご了承ください。

■お支払い方法

銀行振込(前払い)、商品代金引換払いがございます。
振込口座は御注文確定後、弊社からメールでご連絡させていただきます。
銀行振込みの場合はお申し込み後3営業日以内にお願いいたします。
銀行振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
また、代引きでお支払いの場合は代引き手数料(一律324円)がかかります。

代引き手数料(税込):一律324円

■送料について

  • ¥3,000未満お買い上げの場合の送料は、全国一律540円(税込)となっております。
    北海道・沖縄・離島・海外への発送の場合は、別途送料が必要となります。
    その際は当ショップより再度、ご注文合計金額(商品代金・送料等を含めたもの)をメールにてご連絡させて頂きます。
  • ¥3,000以上お買い上げの場合、全国送料無料(一部地域は除く)とさせていただきます。

■返品について

[ 不良品の場合 ]
申し訳ございませんでした。商品到着後7日以内にお知らせ下さい。返品の際の送料は送料着払いにて弊社へお送りください。
良品の発送日等、詳細はメールにてご連絡いたします。

[ お客様のご都合で返品希望の場合 ]
お受け致します。商品到着後7日以内にお知らせ下さい。返品の際の送料は、お客様のご負担となります。

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天遊は和雑貨伝統の地・近江初の雑貨ブランドです。手づくりにこだわり、ひとつひとつ心のこもった商品を作っております。天遊オンラインショップではてんてんだま、人形、ちりめん和柄の万華鏡などの遊具から、お手玉やポッペン(ビードロ)などの昔なつかしいレトロなおもちゃ、ポーチ、バッグ、ストラップ、のれん、ライト、照明などの和風アクセサリー・和風小物を販売しています。